Damit eine Mitteilung in Bezug auf die Bestpreisgarantie als gültig angesehen wird, muss sie alle Anforderungen der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") erfüllen:

​

• Die Mitteilung muss innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Buchung auf eleganceroom.it und mindestens 48 Stunden vor der geplanten Ankunft erfolgen. Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Buchungen innerhalb von 48 Stunden vor Anreise. Eine Erstbuchung ist die ursprüngliche Buchung auf unserer Website. Ausgenommen sind Buchungen, die geändert oder storniert wurden.

​

• Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Buchungen über andere Websites. Wenn eine Buchung über eine andere Website vorgenommen wurde, sind wir nicht für die mit der Stornierung dieser Buchung verbundenen Kosten verantwortlich.

​

• Der konkurrierende Preis, d. h. der niedrigere Preis auf einer anderen Website, muss sich auf dasselbe Hotel, denselben Zimmertyp (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Größe, Bettenart, Aussicht und Dienstleistungen), denselben Preistyp und dieselbe Anzahl der Gäste beziehen , gleiche Daten, gleiche Aufenthaltsdauer und gleiche Tarifregeln (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stornierungsbedingungen).

​

• Der konkurrierende Tarif muss auf einer anderen Website buchbar sein. Beworbene Tarife oder das Anfordern von Tarifen allein gelten nicht als gültige Anforderung. Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Offline-Tarife, von Unternehmen ausgehandelte Tarife, Gruppentarife, Tarife, die eine Mitgliedschaft in einem Club oder einer anderen Organisation erfordern, Tarife, die per Direktmailing verwaltet oder per E-Mail benachrichtigt werden, oder für andere Tarife, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn die Verfügbarkeit des konkurrierenden Tarifs zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Reklamation nicht unabhängig überprüft werden kann.

​​

• Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Steuern, Trinkgelder oder andere Gebühren oder Abgaben, die möglicherweise für Ihren Aufenthalt anfallen.

​

• Wenn der konkurrierende Preis in einer anderen Währung als dem auf eleganceroom.it gebuchten Preis angegeben ist, muss der konkurrierende Preis in dieselbe Währung wie der auf unserer Website angebotene Preis umgerechnet werden .die Erstbuchung wurde getätigt. Aufgrund von Unterschieden beim Währungsumrechnungsservice kann es zu Abweichungen zwischen dem Elegance Room-Preis und dem konkurrierenden Preis kommen. Sollte die Abweichung nur durch die Umrechnungsrechnungen verursacht werden, behalten wir uns vor, die Anfrage abzulehnen.

​

• Wir können Ihre Anfrage ablehnen, wenn die Preisdifferenz weniger als ein Prozent (1 %) beträgt.

​

• Die Mitteilung kann nur per E-Mail an info@eleganceroom.it gesendet werden. Der Test  erfolgt innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Erhalt.

​

• Die Anfrage wird in allen Sprachen akzeptiert, die von eleganceroom.it unterstützt werden.

​

• Meine Mitarbeiter und ich behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob die Anfrage gültig ist und ob sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Bestpreisgarantie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen gegen das Hotel, in dem die Buchung vorgenommen wurde, gerichtet und bei den Gerichten der Stadt eingereicht werden, in der sich die Unterkunft befindet, da sie den örtlichen Gesetzen unterliegt. . Dieser Streit muss individuell und nicht im Rahmen einer Verbandsklage oder Sammelklage vorgebracht werden.

​

• Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, die Bestpreisgarantie jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu korrigieren, zu ändern, zu ergänzen, auszusetzen oder zu beenden. Dies hat keine Auswirkungen auf Anfragen, die bereits gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesendet wurden.